LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

​

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). 

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 

• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD). 

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). 

​

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

 

KOBE es un nombre comercial que se debe a ANDREA RUIZ-CAPILLAS MUÑOZ, con N.I.F. 05951108L, domicilio social en calle Caleruega 43 6ºA, 28033 Madrid, es el responsable del tratamiento de los datos relativos a los interesados y garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos para resolver sus dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través del siguiente correo electrónico kobeinteriorismo@gmail.com .

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

A) En el caso de tratamiento de datos de clientes y usuarios dentro de las plataformas digitales de KOBE: dentro de las plataformas digitales de KOBE, la recogida y tratamiento de los datos personales del usuario se realizará, en función de la relación con el usuario, con las siguientes finalidades

• Los datos de contrataciones e información de contacto disponibles para dicho usuario, y cumplimiento de las obligaciones legales de KOBE como prestadora de servicios.

• Para el caso de realización de consultas o solicitudes la información se utilizará con el fin de la gestión de las mismas.

• Los datos de navegación y cookies de usuarios, podrán utilizarse con finalidades de mejorar su accesibilidad como usuario, personalizar y analizar su navegación, así como para mostrar publicidad y anuncios basados en sus intereses. Incluso en espacios publicitarios de terceras plataformas (por ejemplo: redes sociales, buscadores de internet, etc.) acorde a nuestra política de cookies y las políticas de privacidad de dichas plataformas a las que se facilita acceso a dichas cookies.

​​

KOBE podrá, con el consentimiento del usuario, actualizar y enriquecer los datos personales del usuario mediante la adquisición de bases de datos provenientes de fuentes de acceso público y que permitan una mejora de la gestión de la relación y contacto con el usuario.

​

B) En el caso de tratamiento de datos de clientes potenciales en promociones, campañas de comunicación y eventos: KOBE podrá tratar los datos recabados de sus clientes potenciales con diversas finalidades, según el contexto de la actividad desarrolladas:

• En el caso de promociones y sorteos, así como en la organización de eventos, la finalidad es la propia definida en las bases de participación de la promoción, sorteo o evento concreto, así como para su publicación y difusión. Con el previo consentimiento del interesado, se publicarán su nombre, apellidos, imagen, voz o aquellos otros datos que sean necesarios, para la correcta gestión y mayor difusión del evento o promoción a través de los medios de comunicación que KOBE estime convenientes (intranet, boletines, prensa, web, redes sociales, etc.), incluidos aquellos ubicados en países extranjeros con las debidas garantías exigidas legalmente, así como el envío de comunicaciones comerciales y perfilado si así lo hubiese consentido.

• En el caso de campañas de comunicación, los datos recabados de fuentes de acceso público en base al interés legítimo de KOBE o recogidos directamente del interesado o de terceros con el consentimiento del mismo, podrán ser utilizados por KOBE para el envío de comunicaciones comerciales, de acuerdo a su perfil comercial. Estas comunicaciones se podrán realizar a través de los medios de contacto obtenidos, convencionales o electrónicos, o bien a través de terceras plataformas contratadas por KOBE y accesibles por el usuario como redes sociales, buscadores de internet, etc.

​

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

​

A) En el caso de tratamiento de datos de clientes y usuarios dentro de las plataformas digitales de KOBE:

• Los datos personales proporcionados por el usuario para la contratación de productos y servicios, serán tratados por KOBE, durante el tiempo en que la relación contractual con el cliente permanezca vigente que comenzará en el momento de la formalización del Contrato o Contratos. Terminará una vez se cumplan todas las obligaciones contractuales reciprocas y, como mínimo, un plazo de tres años posteriores a la terminación de los mismos en cumplimiento de la legislación aplicable. Si el usuario lo hubiera consentido, sus datos podrán ser tratados para fines de comunicaciones comerciales, por el plazo de dos años posteriores a la finalización de sus contratos o posteriores a la baja del usuario que no tuviera contratos vigentes con KOBE.

• Para el resto de usuarios dados de alta en las diferentes plataformas (web, apps, etc.), sus datos se mantendrán dentro de nuestras plataformas digitales hasta que se solicite la baja de dicho usuario.

Todos estos plazos se entienden sin perjuicio de las obligaciones de retención de datos exigidas por la legislación aplicable en cada caso para la atención de las responsabilidades emergentes del tratamiento.

​

B) En el caso de tratamiento de datos de clientes potenciales en promociones, campañas de comunicación y eventos:

• Si los datos provienen de terceras fuentes, el plazo de conservación será el indicado por el suministrador de la información, siendo generalmente coincidente con los plazos de vigencia de la fuente de acceso público utilizada (generalmente un año) o los de duración de la campaña de comunicación.

• Si los datos provienen directamente del interesado estos datos se conservarán para fines de realización de comunicaciones comerciales durante 2 años posteriores a la recogida del dato.

Todos estos plazos se entienden sin perjuicio de la obligación de bloqueo durante el plazo de atención de las responsabilidades derivadas del tratamiento acorde a la legislación vigente.

​

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

​

La legitimación para el tratamiento de sus datos son los consentimientos obtenidos del usuario o cliente potencial, la derivada del uso de las plataformas digitales, la contratación de productos o servicios y cualquier otra que pudiera serle de aplicación, en cada momento. Los consentimientos de los clientes potenciales son obtenidos dentro de los formularios de recogida de sus datos. Estos consentimientos pueden ser modificados en cualquier momento por el usuario/cliente potencial mediante el ejercicio de sus derechos. Si para la realización de alguna gestión del contrato o solicitud concreta, fuese necesario que el cliente aporte datos de carácter personal de personas distintas al titular, el cliente deberá informarles previa y expresamente del contenido de esta política y obtener su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos.

Dentro del interés legítimo se incluye el tratamiento de datos de usuarios de plataformas digitales para la gestión de la seguridad y control de accesos de los sistemas de información de soporte. 

Los datos que el usuario facilita para la contratación de servicios o productos, son necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar dicha relación.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados y deberá solicitar su modificación siempre que fuese necesario para asegurar un correcto tratamiento de los mismos, la correcta prestación de los servicios contratados y la realización de las comunicaciones.

​

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

​

A) En el caso de tratamiento de datos de clientes y usuarios dentro de las plataformas digitales de KOBE: los usuarios pueden comunicarse con KOBE a través de su perfil en redes sociales, como Instagram y Facebook ubicadas en Estados Unidos. Igualmente, de manera puntual, KOBE podrá utilizar estas plataformas de terceros para enviar comunicaciones comerciales a sus clientes aportando datos que los identifiquen. En todos estos casos las transferencias internacionales de datos estarán amparadas por el acuerdo EU-US Privacy Shield (información disponible en https://www.privacyshield.gov/welcome) o el consentimiento explícito del interesado, en su caso.

​

B) En el caso de tratamiento de datos de clientes potenciales en promociones, campañas de comunicación y eventos: en el caso de participación de eventos y actividades, los datos podrán ser accedidos por terceros prestadores de servicios o terceras empresas colaboradoras u organizadoras con los fines de la gestión y promoción de la actividad. Entre los terceros prestadores de servicios están las agencias de comunicación y medios, agencias de eventos, fotógrafos, seguros, etc.

​

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

​

El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la supresión de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.

El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El interesado podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, oponiéndose al tratamiento de sus datos para una determinada finalidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o bien oponerse al mismo, en cuyo caso sus datos personales únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En el caso de oposición al envío de comunicaciones comerciales, estas comunicaciones incluirán medios sencillos y gratuitos para la oposición a la recepción de posteriores comunicaciones en dichos medios específicos. Igualmente, el interesado puede oponerse a cualquier tipo de envío de comunicaciones comerciales mediante el ejercicio directo del derecho de oposición en los puntos de contacto de KOBE detallados más adelante.

El interesado podrá dirigirse a KOBE para impugnar cualquier decisión que entienda puede afectar a sus derechos y libertades o intereses legítimos y que estuviera basado en una decisión automatizada incluida la elaboración de perfiles. Este derecho le permite impugnar dicha decisión y obtener una respuesta directa por parte de los gestores de KOBE.

El interesado podrá solicitar a KOBE la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electrónica de los mismos bien a través del envío a la dirección de correo electrónico que facilite o bien dentro del apartado correspondiente dentro de la web de KOBE.

Todos estos derechos podrán ser ejercitados mediante escrito dirigido a KOBE INTERIORISMO, calle Caleruega 43 6ºA, 28033 Madrid, o a través correo electrónico: kobe.interiorismo@gmail.com. El cliente deberá aportar documento justificativo de su identidad para efectuar tales derechos.

Para el caso de que el usuario no obtenga la respuesta o satisfacción pretendidas, KOBE le informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid o a través de Internet en la dirección: http://www.aepd.es/ .